Como en cualquier país o cultura existen numerosas cuestiones relacionadas con el protocolo y las relaciones personales. Ante una entrevista de negocios en China es importante tener las suyas en cuenta ya que los chinos dan una especial importancia a este aspecto. Te contamos algunas de las normas de protocolo más relevantes. 

Apariencia y vestimenta en China

  • Hombres: Los trajes son la norma. Colores neutros como el gris o el azul marino son los más utilizados. El uso de la corbata no es muy habitual en las reuniones de negocios, sí en el caso de reuniones institucionales.
  • Mujeres: Las mujeres deben evitar los tacones altos y las blusas de manga corta. Los chinos fruncen el ceño a las mujeres que muestran demasiado, incluso lo pueden llegar a considerar ofensivo.

La vestimenta informal debe ser conservadora, sin grandes estridencias.

Los hombres y las mujeres pueden usar jeans. Sin embargo, los jeans no son aceptables para reuniones de negocios.

Comportamiento y modales en China

  • Gesticular demasiado con las manos no es muy bien recibido, ya que pueden distraer la atención de tu anfitrión.
  • Los chinos no hablan con sus manos.
  • El contacto personal debe evitarse a toda costa. Es muy inapropiado que un hombre toque a una mujer en público.
  • No se señala al hablar. Si has de hacerlo, no uses nunca el dedo índice, mejor la palma abierta.
  • Se considera inapropiado meter la mano en la boca.
  • La entrega de obsequios es un tema muy delicado en China. Dada la importancia de este acto y de la diferencia cultural que implica, en breve, dedicaremos un blog exclusivo a este aspecto tan relevante en la cultura china.
  • Es ilegal dar obsequios a funcionarios gubernamentales.
  • Es más aceptable dar obsequios en privado o en grupo para evitar la vergüenza.
  • El regalo más aceptable es un banquete.
  • Los siguientes obsequios y / o colores están asociados con la muerte y no se deben darRelojes, pañuelos o cualquier cosa blanca, azul o negra.
  • Nunca llegues tarde, a tiempo o incluso antes es una muestra de respeto y compromiso.

Comidas de negocios en China. 

  • No hables de negocios en las comidas.
  • No empieces a comer ni a beber antes que el anfitrión.
  •  Como cortesía cultural, debes probar todos los platos que se te ofrecen.
  • Nunca coloques los palillos en su cuenco o los pinches en el arroz. Es un insulto muy serio que has de evitar a toda costa.
  • Dejar caer los palillos no es muy apropiado ya que los chinos lo consideran una fuente de mala suerte.
  • Si comes toda tu comida, los chinos supondrán que no has recibido suficiente comida y todavía tienes hambre, por lo que no dejarán de sacar más platos.
  • Las mujeres generalmente no beben alcohol en las comidas.
  • La propina se considera insultante, sin embargo, la práctica se está volviendo más común.

Comunicaciones en China

  • Inclinarse o asentir con la cabeza es el saludo común; sin embargo, se le puede ofrecer un apretón de manos. Espera a que los chinos ofrezcan su mano primero.
  • El aplauso es común al saludar a una multitud; lo mismo se espera a cambio.
  • Las presentaciones son formales. Usa títulos formales.
  • Muchas veces los chinos usarán un apodo para ayudar a los occidentales. También se usan mucho nombres occidentales para facilitar su memoria y tratamiento.
  • Llegar a tiempo es vital en China.
  • Las citas son imprescindibles para los negocios.
  • Los contactos deben hacerse antes de tu viaje.
  • Ante una reunión de negocios es importante llevar varias copias de todos los documentos escritos.
  • En China, el proceso de toma de decisiones es lento. No esperes concluir tu negocio rápidamente. Muchos chinos querrán consultar con las estrellas o esperar un día de suerte antes de tomar una decisión.
  • Presenta y recibe tarjetas de negocios con ambas manos. Nunca escribas en una tarjeta de negocios ni la guardes en tu billetera o bolsillo. Es más apropiado llevar una pequeña caja para tarjetas.
  • El miembro más importante de tu empresa o grupo debe dirigir reuniones importantes. Los chinos le dan mucha importancia al rango y estado de los interlocutores.
  • Permite que los chinos salgan de una reunión primero. 

China es un país en el que un detalle marca la diferencia en las relaciones de negocios. Prestar atención a cuestiones como las que te hemos contado, te acercará, y mucho, a tus futuros colaboradores, asentando esa relación de confianza que tanto supone para los empresarios orientales.

Departamento Internacional de Aproxyma.

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